#나전달법
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대상자에게 나 - 전달법을 사용할 때 주의해야 할 사항은?
1.대상자의 행동을 평가한다.
2.당신(You)을 주어로 한다.
3.대상자에게 교훈을 주는 데 집중한다.
4.요양보호사가 느끼는 감정을 표현한다.
5.말하고 나서 다시 경청하지 않는다.
정답.4.
#요양보호사가느끼는감정을표현한다
#대상자를평가하지않는다
#나를주어로말한다
#말하는사람의본심을전달
#말하고나서다시수용적태도를취한다
#말하고나서다시경청하는태도를취한다
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대상자가 시간을 자꾸 변경할 때 "나 - 전달법'으로 옳은 것은?
1."저에게 불만이 있으신가 봐요"
2."제가 시간을 맞춰보도록 할게요."
3."왜 자꾸 시간을 바꾸시나요?"
4."자꾸 시간을 바꾸셔서 제가 당황스럽네요."
5."시간을 계속 바꾸시면 여기 오기 어렵겠어요."
정답.4.
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대상자가 옷 입는 것을 거부할 때 '나 - 전달법'으로 옳은 것은?
1."제게 불만이 있으신가 봐요."
2."내가 맘에 들지 않나요?"
3."왜 옷을 입지 않죠?"
4."옷을 입지 않으시면 외출하지 않을 거에요."
5."어르신이 옷을 갈아입지 않으려고 하니 제가 힘드네요."
정답.5.